Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Verkoper / Dienstverlener: Even tussenDoortje, zijnde de natuurlijke of rechtspersoon die de diensten aanbiedt via een webshop of andere verkoopkanalen.
• Koper / Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de verkoper betreffende de afname van een dienst van Even tussenDoortje.
• Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen koper en verkoper met betrekking tot de afname van een dienst.
• Diensten: alle door Even tussenDoortje aangeboden diensten, waaronder maar niet uitsluitend: lezingen, webinars, consulten, coaching en trajecten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Even tussenDoortje worden aangeboden en geleverd.
2. Door het plaatsen van een boeking, het ondertekenen van een factuur of het verrichten van een betaling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Uitvoering van de diensten

1. De dienstverlener zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. Alle diensten betreffen een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting.
3. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om inhoud van diensten tussentijds te wijzigen of te optimaliseren indien dit de kwaliteit ten goede komt, zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

1. De inhoud van de diensten wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Desondanks kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of voor iedere individuele situatie toepasbaar is.
2. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van adviezen, informatie of tips uit de diensten.
3. Het gebruik van verstrekte informatie geschiedt volledig op eigen risico van de klant.
4. De dienstverlener is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, letselschade, materiële schade of immateriële schade.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur of boekingsbevestiging vermelde termijn.
2. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en behoudt de dienstverlener zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten of te annuleren.
3. Alle kosten die voortvloeien uit incasso bij niet-betaling zijn voor rekening van de klant.

Artikel 6 – Annulering en verplaatsing

1. Annulering van individuele sessies (zoals coaching of consulten) dient minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak te worden doorgegeven.
2. Bij niet tijdige annulering of het niet verschijnen op de afspraak (no-show) wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
3. Voor trajecten, lezingen en webinars kunnen aanvullende of specifieke annuleringsvoorwaarden gelden, zoals vermeld in de offerte of boekingsbevestiging.
4. In geval van overmacht aan de zijde van de dienstverlener kan een sessie worden verplaatst zonder dat er recht bestaat op restitutie.

Artikel 7 – Intellectuele eigendom

1. Alle materialen, waaronder maar niet beperkt tot presentaties, hand-outs, werkboeken, audio- en videomateriaal, blijven intellectueel eigendom van de dienstverlener.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze materialen te kopiëren, delen, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 8 – Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

1. De diensten zijn informatief en ondersteunend van aard en vervangen geen medisch of therapeutisch advies.
2. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes en acties die worden ondernomen op basis van de verstrekte informatie.
3. Bij medische klachten of twijfel wordt geadviseerd een arts of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.

Artikel 9 – Persoonsgegevens

De persoonsgegevens van de klant worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet verstrekt aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen dienstverlener en klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de dienstverlener is gevestigd.